Toute réservation est ferme et définitive.

Toutefois, j'ai bien conscience que la vie est pleine d'imprévus. Aussi, je vous prie de me prévenir le plus tôt possible si vous devez annuler votre séance.

Voici ma politique d'annulation:

⚠️ Les réservations à 5€ ne sont pas remboursables.

Dans tous les autres cas,

1. si vous annulez au moins 10 jours avant la séance

• • Un avoir de la somme complète vous sera accordé sous forme de carte cadeau (valable 12 mois sur tous ateliers, bijoux et objets de Sandra Ovono, dans la boutique de Lesneven et sur l'e-shop).
  • Si vous aviez payé par chèque cadeau, votre chèque cadeau sera valable pour une nouvelle réservation.

2. si vous annulez entre 10 et 5 jours avant la séance

• • Un avoir de de 90% du coût de l'atelier vous sera accordé sous forme de carte cadeau (valable 12 mois sur tous ateliers, bijoux et objets de Sandra Ovono, dans la boutique de Lesneven et sur l'e-shop).

3. si vous annulez moins de 5 jours avant la séance

• • Un avoir de de 80% du coût de l'atelier vous sera accordé sous forme de carte cadeau (valable 12 mois sur tous ateliers, bijoux et objets de Sandra Ovono, dans la boutique de Lesneven et sur l'e-shop).

Au cas où vous souhaiteriez participer à un atelier à une autre date que celle initialement réservée, merci de me contacter le plus tôt possible.

C'est une excellente idée!

Vous pouvez tout à fait offrir un atelier à la personne de votre choix. Pour cela, renseignez-vous préalablement sur ses disponibilités.

Ensuite, choisissez le jour et le créneau horaire, et renseignez les coordonnées de la personne en cochant ☑︎"expédier à une autre adresse" au moment de valider votre commande.

N'oubliez surtout pas d'inscrire son mail et son numéro de téléphone pour me permettre de la contacter si l'organisation de l'atelier le nécessite.

Les oeuvres en verre fusionné subissent une cuisson de plusieurs heures, ce qui nécessite de revenir à l'atelier quelques jours plus tard pour récupérer votre création.

Toutefois, si vous ne pouvez pas vous déplacer, je peux l'envoyer à l'adresse que vous m'indiquerez, moyennant un supplément de 6€ pour les envois en France métropolitaine (me consulter pour d'autres destinations).

Mon local est accessible aux personnes à mobilité réduite. En revanche, ce n'est pas le cas des sanitaires. De plus, certains ateliers peuvent nécessiter d'être en position debout de façon prolongée. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations avant de réserver un atelier.

Sauf indication contraire indiquée dans la page de l'atelier, les ateliers sont réservés aux personnes majeures. 

Toutefois, certains ateliers sont également accessibles aux enfants et adolescents. L'âge minimum est défini selon la difficulté de l'atelier et les outils utilisés.

Ainsi, j'ai conçu certaines expériences spécifiquement pour les enfants et leur famille. 👨‍👩‍👧‍👦

👉 Cliquez sur ce lien pour y accéder: Ateliers enfants et familles